1月11日，客戶李女士將一面印有“富德服務暖人心 快速理賠顯真情”的錦旗送到富德生命人壽湖南常德中支職場，并高度贊賞公司的理賠服務。

2020年11月，李女士出現(xiàn)咳嗽，且痰中伴有血絲，出氣急促，本以為是普通感冒，并未將此事放在心上。直至12月初，李女士呼吸變得越發(fā)急促，并咯鮮紅色血液，于是被家人送到醫(yī)院就診，不料被診斷為左肺部粘液表皮樣癌并全身多處轉移。突如其來的變故，令李女士備受打擊，平日里連噴嚏都很少打的人，怎么就突然得了這么重的疾病？想到三個尚未長大的孩子，以及高額的治療費用，更是讓李女士感覺天都要塌了。

所幸，李女士曾經(jīng)表姐介紹，為自己購買了《富德生命康健無憂重大疾病保險（尊享版），保額20萬，同時附加了《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險（D款），隨即她撥打了公司95535客服電話進行報案。

接到報案后，富德生命人壽常德中支理賠人員及時了解情況，第一時間前往醫(yī)院對李女士進行探視和慰問，鼓勵她要積極配合治療，并告知李女士理賠所需資料。2021年1月4日，李女士家人向公司遞交了齊全的理賠資料，工作人員快速受理，僅用時4個小時，便完成了206123.05元重大疾病保險金給付工作，并豁免李女士后期應繳的續(xù)期保費120840元，該保單復原保障繼續(xù)有效。

收到理賠款后，李女士激動的說，很感謝富德生命人壽在絕望的時候給予的關懷和溫暖，讓自己后續(xù)的治療無憂，讓家庭沒有因為自己的大病而致貧，讓孩子能夠繼續(xù)在好的環(huán)境下成長，特別是公司的產(chǎn)品好，在得到理賠后，保單的復原保障依然有效，成為了自己大病后給予家庭的堅強堡壘。

重疾無情，富德生命人壽用實實在在的理賠服務，為客戶送去愛和希望！康健無憂，讓客戶安心治療，關愛始終。未來，富德生命人壽將繼續(xù)秉承“富及民眾 德行天下”的核心價值觀，為更多的客戶送去全方位的保險保障！（文/向思潔）

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